Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site maisonoza.com, édité par MAISON OZA. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
1. Produits
Décrits avec le plus grand soin. Les photos sont non contractuelles et peuvent légèrement différer selon ton écran. Catalogue et stocks peuvent évoluer sans préavis.
2. Prix
En euros, TVA non applicable (article 293B du CGI). Le prix appliqué est celui affiché au moment de ta commande. Frais de livraison en sus, indiqués au paiement.
3. Commande
Validée dès confirmation du paiement, avec email récapitulatif. Tu es responsable de l'exactitude de tes coordonnées. On peut annuler une commande en cas de fraude, erreur de prix ou indisponibilité, avec remboursement intégral.
4. Paiement
Dû immédiatement, sécurisé via Shopify Payments. Aucune donnée bancaire conservée de notre côté.
5. Livraison
Expédition sous 24 à 72h après paiement (délai pouvant être étendu en période de forte activité). Tarifs et délais détaillés : Politique d'expédition. Email de suivi dès l'expédition.
6. Rétractation
14 jours à compter de la réception pour changer d'avis, sans justification. Détails : Politique de retour.
7. Garanties légales
Garantie de conformité et garantie des vices cachés, conformément au Code de la consommation et au Code civil. Contact : contact@maisonoza.com
8. Responsabilité
Notre responsabilité est limitée au montant de la commande. On décline toute responsabilité pour les dommages indirects liés à une interruption du site.
9. Force majeure
On ne peut être tenu·e responsable en cas d'événement imprévisible indépendant de notre volonté (catastrophe, grève, cyberattaque, etc.).
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site appartiennent à MAISON OZA. Reproduction interdite sans autorisation écrite.
11. Données personnelles
Traitées conformément au RGPD. Détails : Politique de confidentialité.
12. Litiges
Contacte-nous d'abord à contact@maisonoza.com. À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents.
Contact : contact@maisonoza.com
Dernière mise à jour : Août 2026